【携帯】ahamo、非対応機種で申し込んだ人のブログが炎上

ahamo、ターゲットではないユーザーの怒りを買う不幸 石川 温の「スマホ業界新聞」Vol.414
石川温 | ケータイ／スマホジャーナリスト
4/3(土) 23:30

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石川 温の「スマホ業界新聞」
2021/04/03（vol.414）
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《目次》
1．「格安スマホ加入でドコモに怒り」ブログが大炎上
——-ahamoターゲットではない層からのクレームにドコモはどうすべきか
2．総務省がeSIMを2021年夏までに義務化
——-eSIMは乗り換えを促進するための特効薬ではない
3．テンセントが楽天に対しての出資振り込みを完了
——-「5G Clean Network」に影響はないのか
4．今週のリリース＆ニュース
5．編集後記
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1．「格安スマホ加入でドコモに怒り」ブログが大炎上
——-ahamoターゲットではない層からのクレームにドコモはどうすべきか
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ahamoが炎上している。といっても、ahamo自体ではなく、ahamoを契約しようとしたが、うまく行かず、ドコモショップに駆け込んだ顛末を書いたブログが炎上していたのであった。
どうやら、ブログを書いた人は古いGalaxyを所有。ahamoのサイトで対応端末を確認したが「Galaxyであれば何とかなるか」と申し込んだところ、非対応機種だったようで、接続できずに困り果て、ドコモショップに相談するもまともに取り合ってくれなかったという。ネットでは「ネット専業だから安いのを理解しろ」といった声であふれている。
NTTドコモとしては、企画段階ではデジタルネイティブを狙ったブランドにしたかったはずだ。ネットを使いこなし、買い物やデリバリー、銀行などもスマホでちゃちゃとやってしまう人をイメージしていたはずだ。
これまで家族まるごとNTTドコモ契約で、自分で通信料金を支払っていなかった若者が、自立して自分で通信料金を支払わなくていけなくなるという時の「囲い込み策」としてahamoを投入したかったはずだ。
あくまで他社に流出されないためのブランドであり、NTTドコモとしてはスモールスタートさせたかったのではないか。もちろん、困ってドコモショップに駆け込むシニア層は相手にするはずもなかったことだろう。
(略)
https://news.yahoo.co.jp/byline/ishikawatsutsumu/20210403-00230775/

関連
元新聞記者がahamoに怒り　「携帯電話が使えなくなった！対応機種にGaraaxyのってた！」ドコモショップに行きクレーム ★15
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617516112/

そりゃ、あれはクレーマーそのものだったろ
何でショップが混雑してるのか分かったというか(´・ω・｀)

最近、頭のおかしな老害が増えすぎだろ

勤勉な日本人が草葉の陰で泣いているぞ！😭

そういうのを取り合わないためのネット限定だ(´･ω･｀)

当たり前のことを問題視されてもな。

Galaxyなんて使ってる時点で

対応機種かどうかワンクリックで確認できるボタンくらい用意しといた方がいいんじゃないか

サブブランド or MVNOとしてやっときゃ混乱はなかったな
総務省を納得させられなかっただろうけど

>多数の「Garaaxy」モデルが表示されていましたので、そのどれかに相当するだろうと考え、送信しました。

つまり確認してないじゃん

>契約対象外の機種であるはずなのに、なぜアハモとの契約が受理され、新料金プランに移行してしまったのか。
>それが原因で私のスマホが使用不能になったのは納得できない。契約を拒否すれば済んだ話ではないか。

SIMを契約するという概念を理解してないのね
だから平気で端末で弾かれるはずだと思い込んじゃうのね

5年前ならGalaxy S6とかだろ？
対応してないって何がどう対応しないんだろうね
一部のアプリが使えなくなるかもだけど

対応機種確認しないやつはahamo無理だろ

安く上げたければ中古の対応端末買えばいい話
それすらもできないなら大人しく店舗ある会社で契約しなさい